7月盛夏,暑气正浓,全友服务保养活动在全国各地仍然在有条不紊地开展着,除了为客户送上专业、细致的家居保养服务之外,为回馈广大用户的喜爱与信任,全国各大专卖店持续开展了一系列以“绿色生活·幸福U你”为主题的温暖回馈活动,以丰富多样的活动形式进一步拉进了与客户的距离,真正做到与客户手牵手、心连心,受到了客户的一致好评。
幸福U你精彩活动获客户点赞
橙色和粉色的玫瑰娇艳欲滴,洋桔梗搭配着尤加利叶更显活力,6月29日,江苏姜堰全友家居专卖店内花团锦簇,前来参加活动的顾客络绎不绝,在现场,不仅有专业服务人员讲解家具保养知识并为到场客户送上贴心好礼,专卖店特别还为大家安排了插花教学环节,提前准备好了新鲜的花束和藤编花篮,并邀请专业花艺师来到现场进行教学。
在花艺师的指导下,朵朵美丽的鲜花在大家的十指间翻飞,一个个独一无二的花篮也被创作出来。拿着专卖店准备的好礼,抱着自己编好的花篮,客户王女士喜笑颜开地说道:“全友真的很棒!从产品到服务都值得我们大大点赞!”
“锦衣旗袍诗,曼玉花样时,旗袍文化是湖北嘉鱼当地的传统文化,6月30日,湖北嘉鱼全友家居专卖店携手当地旗袍文化艺术协会,一起为新老顾客带来了一场专业的旗袍视觉盛宴。台上,模特们踏着轻盈的步伐,展示着精美的旗袍;台下,到场客户与专卖店工作人员浅笑轻谈,言笑晏晏,衣香鬓影和灯光流转间,流淌着的是专卖店与客户们解下的亲厚情谊。
除了精彩的旗袍秀之外,嘉鱼专卖店还特别为到场客户准备了精美好礼,并在现场做出了为爱升级、精研服务、客户至上的庄重承诺,收获了到场客户的阵阵掌声。
“绿色生活”一直是全友所倡导的健康生活理念,绿色生活不仅意味着环保、健康的家居环境,也代表了亲近大自然的生活态度。7月20日,贵州兴义全友专卖店组织老客户们开展了一场欢乐的户外采摘活动。早上,工作人员在专卖店接待顾客们前来集合,并贴心为参加的顾客准备了早饭以及驱蚊水和采摘袋,然后再从专卖店统一出发前往李子采摘园进采摘。
来到硕果累累的采摘园,顾客们兴奋不已,在工作人员的陪同下纷纷上手采摘。为丰富活动形式,专卖店工作人员还特地设置了采摘PK环节,将到场顾客与工作人员一起分为“采摘小队”,以小组PK的形式决胜出“采摘大王”,并为优胜小队送上奖品,随着活动的开展,现场欢声笑语不断,“感谢全友家居的小伙伴们,今天摘了很多好吃的果子,选择全友就是选择幸福!”前来参与活动的张先生开怀地说道。
为爱升级全友持续打造服务品牌
全友自1986年成立以来,对于服务建设的各个环节,始终给予了高度重视。服务用户30余载,全友坚持以用户需求为导向,着力打造标准化、系统化、全面化的创新服务,以专业、及时、贴心的服务,真正解决用户痛点,全方位提升消费者体验。
2008年,全友在行业内首推服务品牌“幸福服务365”服务品牌,系统构建服务体系,优化服务品牌建设,为用户带去了良好服务体验。而后,全友相继启动“服务进万家”、“幸福来相伴”、“全屋美颜季”“绿色生活·幸福U你”等服务创新活动,将温馨服务带去千家万户,深受用户好评。
2021年,全友全新升级“幸福服务365”服务品牌,以品牌形象YOYO为基础,打造服务管家版的YOYO——“全友U管家”,以更加温暖、亲切的IP形象,加深与消费者在售前、售中、售后三大阶段的沟通,切实做到让用户无忧!
保持初心,持续创新。未来,全友亦将不断深化服务品牌建设,推动服务品牌升级、更新服务内容和服务形式,以最大的诚意给用户带来更实用、更贴心的服务体验。
